Vilkår for bruk

Utkast, 13. september 2026. Gjelder Smart Dispatch fra Stedra AS.

Tjenesten

Smart Dispatch er et verktøy for taxisjåfører, løyvehavere og taxisentraler: sjåføren fører sine egne skift og ser hva vakta ga, sammenligner med lønnsslippen, og ser hvor mange av appens brukere som står på holdeplassene. Tjenesten leveres av Stedra AS og er i prøvedrift. Det betyr at den kan endres, være nede, og at funksjoner kan komme og gå mens vi prøver den ut sammen med dere.

Kontoen

Kontoen opprettes av din taxisentral eller løyvehaver og er personlig. Hold passordet for deg selv, og si fra til sentralen om du tror noen andre har brukt kontoen. Sentralen kan deaktivere eller slette kontoen, for eksempel når du slutter. Du kan selv be om sletting under Innstillinger.

Tallene er dine

Alt appen viser om skift og lønn er det du selv har bekreftet. Det bildemodellen leser ut av en skiftrapport eller en lønnsslipp er et forslag, ikke et faktum, før du har sett over det og bekreftet. Avledede tall, som avstemmingen mot lønnsslippen, regnes bare fra det du har bekreftet, med formelen synlig. Du er selv ansvarlig for at det du bekrefter stemmer med papiret, og for å ta det opp med arbeidsgiveren din om lønna ikke stemmer. Appen gir ikke råd om lønn, skatt eller arbeidsrett.

Bruk

Bruk tjenesten til ditt eget arbeid som sjåfør, løyvehaver eller sentral. Ikke legg inn opplysninger om andre som du ikke har lov til å dele, og ikke prøv å nå andres data. Posisjonen din deles bare når du selv har slått det på, og du kan slå det av når du vil. Tips du melder skal gjelde vegen, trafikken eller holdeplassene, ikke personer. Trusler, hat, diskriminering, banning og navn eller ID på andre sjåfører stoppes før tipset legges ut, og sentralen kan fjerne tips i ettertid.

Klar for tur og pause

På sjåførkartet står to knapper. 🏁 Klar for tur betyr at du ønsker nye turtilbud fra Smart Dispatch. ☕ Pause betyr at du ikke ønsker nye tilbud. På pause beholder du posisjon, holdeplass og plassen din i køen, og en tur du alt har fått tilbud på eller har bekreftet, påvirkes ikke. Du må selv trykke 🏁 ved starten av hver vakt; posisjonen din alene gjør deg aldri tilgjengelig. Når du leverer skiftrapporten, settes du automatisk på pause, og du blir ikke logget ut.

Kunder

Kundekontoen er personlig og lages med din egen e-post. Tallene du ser er hvor mange taxier som bruker appen og står på holdeplassen, ikke alle taxier i byen, og de er ingen garanti for at en bil er ledig når du kommer. En bestilling i appen er en forespørsel til taxisentralen du velger; turen er avtalt først når sentralen har bekreftet den, og prisen er sentralens: ca.-prisen appen viser er et overslag etter maksimalpristakstene, uten tillegg, og måleren i bilen avgjør. Sentralen velger selv hvilken sjåfør som kjører; appen bare bringer beskjeden. Avbestill i appen om du ikke trenger bilen likevel. Ikke bruk kontoen til å følge med på sjåfører.

Tilgjengelighet og ansvar

Under prøvedriften garanterer vi ikke at tjenesten er oppe, og ikke at data aldri går tapt. Ta vare på skiftrapportene og lønnsslippene dine selv; de er kilden, appen er et hjelpemiddel. Stedra AS er ikke ansvarlig for tap som følger av at tjenesten er nede, viser feil eller mangler data, ut over det som følger av ufravikelig lov.

Pilotavtalen

Er du sjåfør, løyvehaver eller taxisentral, må du i tillegg lese og godta pilotavtalen første gang du logger inn, før du får se resten av appen. Den sier at idéen bak Smart Dispatch er Stedras og ikke skal kopieres videre, og oppfordrer deg til å si fra om det som ikke fungerer eller mangler.

Personopplysninger

Hva vi lagrer, hvem som ser det og hvor lenge står i personvernerklæringen.

Endringer og opphør

Vi kan endre vilkårene; datoen øverst sier når. Endringer som betyr noe for deg får du beskjed om i appen. Vi kan avslutte prøvedriften med rimelig varsel, og du kan når som helst slutte å bruke tjenesten og be om at kontoen slettes.

Lov og kontakt

Norsk rett gjelder. Spørsmål sendes til support@stedra.no.